尽管数量有所下降,但新加坡、香港、韩国等地仍有不少民众退保

AIG危机使友邦在亚洲地区的客户对其信任感大幅下降。

尽管AIG获得了美国政府的贷款，暂时度过破产危机，亚洲各地的退保恐慌还是不可遏制。

昨日是AIG危机的第三天，尽管AIG及其在亚洲的各个分部均承诺会保障客户保单，但由于该事件使部分客户对AIG亚洲子公司友邦保险（AIA）信心丧失，昨日在新加坡、香港、韩国等地仍有不少民众要求退保，新加坡昨日早上更有超过1300保户涌向当地的AIA大厦，不少人更是从早上7点开始排队等候，只求及早终止保单，取回金钱。

而昨天一早，友邦香港召开记者会强调其财务独立且稳定，暂无资产出售计划。但其负责人同时透露，截至当时香港退保已达2000单左右。不过，目前友邦在内地并没有出现太多的退保事件。

信心冲击远大于实际冲击

由于目前AIG事实上已暂时没有破产的危险，但AIG此次事件仍给其全球客户带来了巨大的心理恐慌。

香港风险管理协会会员、资深理财规划师兼保险经纪黄励告诉本报，香港90%以上的市民都买有保险，以一般性保险为主，几乎每人都持有至少一份寿险保单和一份医疗险保单，近几年投连险也增长很快。保费所占收入比例不等，多者超过其收入一半。

黄励介绍，一直以来，友邦香港都是香港保险业的一哥，所占市场份额达28%.近两年有所下降，退居第三，但也保持在20%以上。目前有保单190多万份。友邦香港的保险代理人至今仍是最多，达8000多人，其它公司仅3000到4000人。

黄励分析，友邦香港的产品与其它公司大同小异，但保费偏高。又因市场策略较为激进，近年来其代理人的服务多被诟病，投诉率较高。其市场之前已开始萎缩，市民对其信任感渐失，此次出事，这种不信任感更强，因此引发退保潮。

新加坡的情况基本和香港一样，尽管当地的AIA及金融管理局也出面表示，新加坡AIA有能力应付保户的索赔要求，但仍然无法完全消除公众的心理恐慌。

退保数已有所下降

不过，AIG及AIA的多次声明已经起到一定作用，尽管退保未完全止住，但各地的退保人数已开始下降。

昨日新加坡当地的AIA大厦尽管仍聚集大量民众，一些公众更是从早上7时就排队，截至早上10时，已有400名公众领号码牌，等候AIA职员接见，在接受当地的记者采访时，每访问的10人中，就有8人决定退保，认为把现金留在身边是最实际的做法。尽管如此，但昨天的人龙明显比前两天短许多。

而韩国金融监督机构昨日也表示，在美国联邦储备委员会理事会公布向美国国际集团贷款850亿美元的救助计划后，该公司韩国子公司的保单退保数量已经下降。

香港公司资产已被监督

香港保险监理处专员张云正前日接受采访时表示，目前友邦在香港的资产足够应付所有保单需求；就算必要时须出售业务，其他保险公司都会很有兴趣吸纳，保单可直接转售予其他保险公司，投保人不会有损失。

记者另从香港保险业监理处了解到，该处已运用《保险公司条例》的法定权力，监督保全AIG集团保险业务子公司在香港的资产，以保障保单持有人的利益。这些公司与集团内其它相关机构，涉及资产或资金转移的所有交易，必须事先获得该处的批准。